Wenn du den Eindruck hast, dass ein falscher Artikel geliefert wurde, prüfen wir das gern.
Bitte sende dazu:
- deine Bestellnummer
- eine kurze Beschreibung des Problems
- ein Foto des erhaltenen Artikels
- wenn möglich ein Foto der Verpackung oder des Etiketts
So lässt sich zuverlässig prüfen, ob ein Versandfehler vorliegt oder ob es sich um eine Variante, ein Set oder eine andere Produktausführung handelt.
Wenn sich ein Fehler bestätigt, bieten wir dir umgehend eine passende Lösung an.