Ob ein Rücksendeetikett oder eine Rücksendefreigabe erforderlich ist, hängt vom jeweiligen Anliegen und vom Verkaufskanal ab.
Bitte sende uns vor einer Rücksendung zuerst eine kurze Beschreibung des Falls und deine Bestellnummer. Bei Produktproblemen helfen zusätzlich Fotos. So können wir prüfen, ob eine Rücksendung überhaupt notwendig ist und welche Schritte im Einzelfall sinnvoll sind.