Wenn der Login nicht funktioniert, liegt das oft an einer falsch geschriebenen E-Mail-Adresse, einem Tippfehler im Passwort oder an versehentlich eingefügten Leerzeichen. Groß- und Kleinschreibung sowie kopierte Zeichenfolgen sollten deshalb sorgfältig geprüft werden.
Wenn die Anmeldung weiterhin nicht möglich ist, hilft meistens zuerst die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts. So lässt sich schnell prüfen, ob das Problem am Passwort liegt.